Wie sind Eure Öffnungszeiten?

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Aktuell sind wir täglich von 18 bis 01 Uhr für euch da.

Wir hoffen bald wieder zu den klassischen Öffnungszeiten wie folgt öffnen zu können:

Montag 18 - 2h
Dienstag 18 - 2h
Mittwoch 18 - 2h
Donnerstag 18 - 2h
Freitag 18 - 3h
Samstag 18 - 3h
Sonntag 18 - 2h

An Tagen vor Feiertagen 18 - 3h

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Ab wann ist die Terrasse wieder geöffnet?

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Auch in der kühlen Jahreszeit ist unsere Terrasse jeden Tag bei passendem Wetter geöffnet.

Öko-Strom betriebene Heizstrahler und kuschlige Fleece-Decken schaffen auch bei niedrigeren Temperaturen eine Atmosphäre zum Wohlfühlen.

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Muss ich Hotelgast sein um zu Euch kommen zu können?

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Nein, wir haben wieder für alle Gäste geöffnet!

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Muss ich einen Tisch reservieren?

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Nein, „müssen“ nicht - aber wir empfehlen es.
Auf Grund der Abstandsregeln sind die Plätze recht begrenzt und ein reservierter Tisch erspart Dir evtl. unnötige Wege.

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Kann ich ohne eine Reservierung zu Euch kommen?

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Ja, kannst Du! Aber ob’s Platz hat, können wir Dir natürlich nicht versprechen. Stehplätze dürfen wir derzeit leider keine anbieten!

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Gibt es eine maximale Personenzahl pro Tisch?

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Ja, aktuell ist die Personenzahl pro Tisch auf

max 15 Personen aus max 4 Haushalten begrenzt.

Geimpfte & Genesene zählen nicht dazu.

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Muss ich einen Mundschutz tragen wenn ich zu Euch komme?

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Ja.

Als Gast musst Du in der Hotellobby, auf dem Weg zu Deinem Tisch oder Barplatz sowie den Waschräumen einen Mundschutz tragen.

Wenn Du an Deinem zugewiesenen Tisch oder Barplatz sitzt, kannst Du die Maske selbstverständlich abnehmen.

Unsere Mitarbeiter müssen diesen auf jeden Fall tragen, also bitte nicht wundern.

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Muss ich mich registrieren? Wenn ja wo und warum?

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>>> JA, die Registrierung erfolgt bei Ankunft über die Luca App durch scannen des QR Codes.

Du möchtest vorbereitet sein?

Lade dir die Luca App bereits im Vorfeld runter und hinterlege deine Daten, dass spart Zeit vor Ort und keiner muss vor Ort persönliche Details abfragen. luca - Gäste-App (luca-app.de)

Muss ich mir die Luca App runterladen?

>>> NEIN, selbstverständlich spart es dir und uns vor Ort viel Zeit wenn du diesen Schritt bereits vor deinem Besuch erledigt hast.

Alternativ können wir Dich auch vor Ort registrieren.

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Welche Hygieneregeln muss ich beachten?

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Einige... Hände desinfizieren! Vor dem Betreten des Gastraums bitten wir Dich deine Hände zu desinfizieren. Desinfektionsspender stehen sowohl am Eingang als auch in den Waschräumen zur verfügung. Wir bringen Dich an Deinen Platz! Warte bitte in der Lobby bis Dich ein Servicemitarbeiter abholt um Dich an Deinen Tisch zu bringen. Unser Mitarbeiter wird dann Dein Registrierungsformular checken und dann geht’s an Deinen Tisch. Abstand halten! Versuche wo auch immer möglich einen Abstand zu anderen Gästen von mindestens 1,5m zu halten. Daher solltest Du Waschräume auch nur einzeln benutzen. Auf Umarmungen & Händeschütteln verzichten! Klar, es ist immer schön, alte Freunde und Bekannte wieder zu sehen, aber verzichte bitte auf Körperkontakt und halte Dich an die Abstandsregeln. Kontaktlos zahlen! Zahle sofern irgend möglich mit Deiner Kredit- oder EC-Karte. Klar, fühlt sich evtl. einiges davon komisch oder befremdlich an. Die Regeln sind nunmal wie Sie sind und unsere Mitarbeiter sind verpflichtet auf deren Einhaltung zu achten.

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Brauche ich einen Test um an die Bar zu kommen?

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Nein, aktuell wird kein Test benötigt.

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Kann ich mich bei Euch testen lassen?

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>>> JA, wir haben in Kooperation mit dem Rund um Gesund Apothekenverbund eine eigene professionelle COVID Teststation vor Ort.

Die Teststation ist täglich bis 22 Uhr geöffnet . Jeder Bargst mit Wohnsitz in Deutschland kann sich dort kostenfrei testen lassen und erhält ein offiziell zertifiziertes Ergebnis.

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Ab wann gelte ich als genesen bzw. geimpft?

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>>> Als genesen gilt, wer zum Zeitpunkt der Ankunft asymptomatisch ist und einen PCR Test mit POSITIVEM Befund vorlegen kann. Dieser muss zum Zeitpunkt der Ankunft mindestens 28 Tage alt sein und darf nicht älter als 6 Monate sein. >>> Als vollständig geimpft gelten alle Personen, die zum Zeitpunkt der Ankunft eine seit mindestens 14 Tagen abgeschlossene Impfung mittels Impfdokumentation vorweisen können.

>>> Als Impfdokumentation zugelassen sind:

Der Impfausweis im Original vorliegend bei Ihrer Ankunft für eine Zweifelsfreie persönliche Zuordnung durch Name und Geburtsdatum (Foto nicht ausreichend!) oder

ein Ersatz Formular zur Dokumentation der Durchgeführten Impfungen mit Name und Geburtsdatum.

>>> Zugelassene Impfstoffe sind:

BioNTech/Pfizer im Impfpass als Comirnaty bezeichnet

Moderna im Impfpass als COVID-19-Vaccine bezeichnet

Astra Zeneca im Impfpass als COVID-19 Vaccine AstraZeneca oder Vaxzevria bezeichnet

>>> Eine Impfung gilt als abgeschlossen,

wenn 2 Dosen des gleichen oder zwei unterschiedlicher Vaccine der genannten drei verabreicht wurden.

>>> Johnson & Johnson

wird im Impfpass als COVID-19 Vaccine Janssen bezeichnet

Eine Impfung mit dem Vaccine von Johnson & Johnson gilt bereits mit der Verabreichung einer Impfdosis für abgeschlossen.

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Gibt es die Happy Hour mittwochs & freitags noch?

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Ab wann wir diese Aktion wieder anbieten können, hängt von den allgemeinen Regelungen, Verordnungen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen ab.

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Gib es den Pianospieler an Samstagabenden noch?

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Ab wann wir diese Aktion wieder anbieten können, hängt von den allgemeinen Regelungen, Verordnungen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen ab.

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Gib es den DJ an Freitagabenden noch?

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Ab wann wir diese Aktion wieder anbieten können, hängt von den allgemeinen Regelungen, Verordnungen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen ab.

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Gibt es einen Dresscode?

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Wir wünschen uns von all unseren Gästen ein gepflegtes und angemessenes Erscheinungsbild.
Trainingshosen / Sportklamotten gehören da nicht dazu!

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Darf ich meinen Hund mitbringen?

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Ja klar, Dein Hund ist uns genau so willkommen wie Du auch.
Nur auf die Couch darf er nicht , also schau bitte zur Sicherheit Deines Hundes und der anderer Gäste und unserer Mitarbeiter, dass Dein Hund möglichst weit von den Laufwegen sein Plätzchen unter dem Tisch findet.

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Wo kann ich bei Euch parken?

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Parkplätze stehen kostenfrei auf unserem Parkdeck zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption zeigen Dir gerne, wie Du dort hingelangst.
Ausserhalb der Öffnungszeiten des Supermarktes nebenan ( MO-SA 7-21h) kannst Du auch deren Parkplatz gerne benutzen. Auch Dein Fahrrad oder E-Scooter kannst Du gerne vor dem Haus abstellen.

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Wie ist das mit dem Rauchen?

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Auf Grund der aktuellen Verordnungen ist das Rauchen nur im Außenbereich gestattet. Ansonsten gilt: Wenn Du Zigaretten oder Zigarren rauchen möchtest, kannst Du das gerne in unserer
abgetrennten „Cigar Lounge“ tun.
Wir haben ein breites Sortiment an Zigarren und Tabakwaren und beraten Dich hier auch gerne.
In Coronazeiten gilt es auch, im Raucherbereich den Abstand einzuhalten.

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Bis wann gibt es Essen?

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Speisen servieren wir täglich von 18 Uhr bis 20 Minuten vor Schluss. Hotelgästen steht unser Speisenangebot 24 Stunden täglich im Roomservice zur Verfügung.

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COCKTAILS 2 GO?

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Von Montag bis Samstag könnt ihr Euch eure Lieblingsdrinks frisch gemixt und hübsch verpackt direkt in Santo´s Cocktailbar abholen - entweder zum sofortigen genießen im stylischen Red Cup oder für Zuhause in feinen Glasfläschchen.

Um den Cocktail-Genuss für Zuhause perfekt zu machen, bekommt ihr natürlich noch eine Portion Eiswürfel mit dazu! ❤️

How To-Go?

Bestellen könnt ihr jederzeit per:

☎️ 0721/38370

📨 info@hotel-santo.de

⏰ mindestens 1 Stunde vor Abholzeit

🙌🏼 die bestellten Drinks könnt ihr zwischen 19.00 Uhr und 22.00 Uhr an unserer Rezeption abholen

🍸 es steht das gesamte Cocktail- & Longdrinksortiment zu eurer Verfügung und die Karte findet ihr >>hier

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Wir kann ich zahlen?

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Wir bitten Dich -sofern irgend möglich- kontaktlos zu bezahlen. Das bedeutet mit Deiner Kredit- oder EC/Maestro- Karte. Natürlich kannst Du das auch per ApplePay oder Gpay mit Deinem Handy oder Deiner Smartwatch tun. Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: VISA, Master, American Express, Diners Club,
Discover, JCB. Bargeld akzeptieren wir nur wenn’s garnicht anders geht.

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Was zählt als ein Haushalt?

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Als Haushalt zählrn 20 Personen die in einer Lebenspartnerschaft Leben, auch wenn die Wohnanschrift abweichend ist. Zudem Personen die unter der selben Meldeanschrift angemekdet sind.

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