Wie sind Eure Öffnungszeiten?

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Im November steht auf Grund der gesetzlichen Beschränkungen unsere Cocktailbar exklusiv unseren Hotelgästen zwischen 18 und 22:30 Uhr zur Verfügung. Ab dem 1. Dezember hoffen wir wieder für Euch alle unsere Pforten zu den klassischen Öffnungszeiten jeden Tag ab 18 Uhr öffnen zu können:

Montag 18 - 2h
Dienstag 18 - 2h
Mittwoch 18 - 2h
Donnerstag 18 - 2h
Freitag 18 - 3h
Samstag 18 - 3h
Sonntag 18 - 2h

An Tagen vor Feiertagen 18 - 3h

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Ab wann ist die Terrasse wieder geöffnet?

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Auch in der kühlen Jahreszeit ist unsere Terrasse jeden Tag bei passendem Wetter geöffnet.

Öko-Strom betriebene Heizstrahler und kuschlige Fleece-Decken schaffen auch bei niedrigeren Temperaturen eine Atmosphäre zum Wohlfühlen.

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Muss ich Hotelgast sein um zu Euch kommen zu können?

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im November steht auf Grund der gesetzlichen Beschränkungen unsere Cocktailbar exklusiv unseren Hotelgästen zur Verfügung. Gästen die bei uns übernachten, servieren wir hier das gewohnte Angebot aus Drinks und Speisen. Ab dem 1. Dezember hoffen wir wieder für Euch alle unsere Pforten öffnen zu dürfen.

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Muss ich einen Tisch reservieren?

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Nein, „müssen“ nicht - aber wir empfehlen es.
Auf Grund der Abstandsregeln sind die Plätze recht begrenzt und ein reservierter Tisch erspart Dir evtl. unnötige Wege.

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Kann ich ohne eine Reservierung zu Euch kommen?

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Ja, kannst Du! Aber ob’s Platz hat, können wir Dir natürlich nicht versprechen. Stehplätze dürfen wir derzeit leider keine anbieten!

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Gibt es eine maximale Personenzahl pro Tisch?

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Auf Grund der aktuell geltenden Kontaktbeschränkungen liegt die maximale Anzahl von Personen an einem Tisch derzeit bei 10 Personen.

Und für die "besonders Cleveren“ die z.B. 2 Tische á 6 Personen reservieren wollen und die dann zu einem 12er Tisch umbauen wollen… Das läuft nicht! :)

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Muss ich einen Mundschutz tragen wenn ich zu Euch komme?

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Ja.

Als Gast musst Du in der Hotellobby, auf dem Weg zu Deinem Tisch oder Barplatz sowie den Waschräumen einen Mundschutz tragen.

Wenn Du an Deinem zugewiesenen Tisch oder Barplatz sitzt, kannst Du die Maske selbstverständlich abnehmen.

Unsere Mitarbeiter müssen diesen auf jeden Fall tragen, also bitte nicht wundern.

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Muss ich mich registrieren? Wenn ja wo und warum?

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Ja. Es besteht für jeden Gast eine Pflicht zur Registrierung. Bevor wir dich bedienen dürfen musst du Deinen Namen und Deine Adresse angeben - sowei vorhanden auch E-Mail und Telefonnummer. Bei uns ist das für JEDEN Gast erforderlich. Das Formular könnt Ihr entweder hier runterladen und schon ausgefüllt mitbringen (wie damals den guten, alten Muttizettel). Alternativ kannst Du das Formular auch hier vor Ort ausfüllen. Natürlich müssen die angegebenen Daten vollständig und korrekt sein - nur dann lassen wir Dich auch rein ;) Die Registrierung von Gästen ist gemäß der Corona VO Gaststätten des Landes Baden-
Württemberg für jeden verpflichtend.

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Welche Hygieneregeln muss ich beachten?

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Einige... Hände desinfizieren! Vor dem Betreten des Gastraums bitten wir Dich deine Hände zu desinfizieren. Desinfektionsspender stehen sowohl am Eingang als auch in den Waschräumen zur verfügung. Wir bringen Dich an Deinen Platz! Warte bitte in der Lobby bis Dich ein Servicemitarbeiter abholt um Dich an Deinen Tisch zu bringen. Unser Mitarbeiter wird dann Dein Registrierungsformular checken und dann geht’s an Deinen Tisch. Abstand halten! Versuche wo auch immer möglich einen Abstand zu anderen Gästen von mindestens 1,5m zu halten. Daher solltest Du Waschräume auch nur einzeln benutzen. Auf Umarmungen & Händeschütteln verzichten! Klar, es ist immer schön, alte Freunde und Bekannte wieder zu sehen, aber verzichte bitte auf Körperkontakt und halte Dich an die Abstandsregeln. Kontaktlos zahlen! Zahle sofern irgend möglich mit Deiner Kredit- oder EC-Karte. Klar, fühlt sich evtl. einiges davon komisch oder befremdlich an. Die Regeln sind nunmal wie Sie sind und unsere Mitarbeiter sind verpflichtet auf deren Einhaltung zu achten.

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Wie kann ich bezahlen?

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Wir bitten Dich -sofern irgend möglich- kontaktlos zu bezahlen. Das bedeutet mit Deiner Kredit- oder EC/Maestro- Karte. Natürlich kannst Du das auch per ApplePay oder Gpay mit Deinem Handy oder Deiner Smartwatch tun. Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: VISA, Master, American Express, Diners Club,
Discover, JCB. Bargeld akzeptieren wir nur wenn’s garnicht anders geht.

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Gibt es die Happy Hour mittwochs & freitags noch?

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Auch hier tasten wir uns ganz langsam zurück Richtung Normalität. Ab Mittwoch, dem 22. Juli könnt Ihr wieder jeden Mittwoch in der Zeit zwischen 19.00 - 22.30 Uhr unsere Cocktailauswahl zum halben Preis genießen. Die perfekte Gelegenheit um den ein oder anderen neuen Favoriten zu entdecken oder auch eher exotische Kreationen zu testen. Die Happy Hour am Freitag macht derzeit noch „Corona-Pause“. Ab wann wir diese Aktion wieder anbieten können, hängt von den allgemeinen Regelungen, Verordnungen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen ab.

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Gib es den Pianospieler an Samstagabenden noch?

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Seit Samstag, den 06. Juni feiert unser Pianoplayer sein Comeback.

Entspannten Bar Jazz vom Piano gibt’s also ab sofort wieder jeden Samstag von 21 - 1 Uhr.

Während der Sonderregelungen im Stadtgebiet Karlsruhe spielt unser Pianoplayerr oder das Jazz-Trio Samstag von 20 - 23 Uhr.

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Gib es den DJ an Freitagabenden noch?

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Auch unser DJ macht derzeit „Corona-Pause“.
Mit der sehr begrenzten Anzahl an Tischen und Sitzplätzen, lässt sich das im Moment einfach nicht wirtschaftlich darstellen. Wir hoffen -auch im Interesse unseres DJs- dass wir damit zeitnah wieder starten können.

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Gibt es einen Dresscode?

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Wir wünschen uns von all unseren Gästen ein gepflegtes und angemessenes Erscheinungsbild.
Trainingshosen / Sportklamotten gehören da nicht dazu!

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Darf ich meinen Hund mitbringen?

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Ja klar, Dein Hund ist uns genau so willkommen wie Du auch.
Nur auf die Couch darf er nicht , also schau bitte zur Sicherheit Deines Hundes und der anderer Gäste und unserer Mitarbeiter, dass Dein Hund möglichst weit von den Laufwegen sein Plätzchen unter dem Tisch findet.

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Wo kann ich bei Euch parken?

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Parkplätze stehen kostenfrei auf unserem Parkdeck zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption zeigen Dir gerne, wie Du dort hingelangst.
Ausserhalb der Öffnungszeiten des Supermarktes nebenan ( MO-SA 7-21h) kannst Du auch deren Parkplatz gerne benutzen. Auch Dein Fahrrad oder E-Scooter kannst Du gerne vor dem Haus abstellen.

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Wie ist das mit dem Rauchen?

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Wenn Du Zigaretten oder Zigarren rauchen möchtest, kannst Du das gerne in unserer
abgetrennten „Cigar Lounge“ tun.
Wir haben ein breites Sortiment an Zigarren und Tabakwaren und beraten Dich hier auch gerne.
In Coronazeiten gilt es auch, im Raucherbereich den Abstand einzuhalten.

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Bis wann gibt es Essen?

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Speisen servieren wir täglich von 18 Uhr bis 20 Minuten vor Schluss. Hotelgästen steht unser Speisenangebot 24 Stunden täglich im Roomservice zur Verfügung.

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COCKTAILS 2 GO?

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Montag-Donnerstag könnt ihr Euch eure Lieblingsdrinks frisch gemixt und hübsch verpackt direkt in Santo´s Cocktailbar abholen - entweder zum sofortigen genießen im stylischen Red Cup oder für Zuhause in feinen Glasfläschchen.

Um den Cocktail-Genuss für Zuhause perfekt zu machen, bekommt ihr natürlich noch eine Portion Eiswürfel mit dazu! ❤️

How To-Go?

Bestellen könnt ihr jederzeit per:

☎️ 0721/38370

📨 info@hotel-santo.de

⏰ mindestens 1 Stunde vor Abholzeit

🙌🏼 die bestellten Drinks könnt ihr zwischen 19.00 Uhr und 22.00 Uhr an unserer Rezeption abholen

🍸 es steht das gesamte Cocktail- & Longdrinksortiment zu eurer Verfügung und die Karte findet ihr >>hier

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